第二、我们典型指数系统从99年到今年已经连续做了7年，从区域微观的角度来反映一个城市住宅的价格状况和市场的表现。因为大家做地产都知道，给我一个宏观的数据，对我没有用，真正对我有用的是区域，是具体到区域。

    现在典型住宅指数系统我们已经连续发布了7年，在17个主要城市，已经有了相当高的影响。七年以来，全国有500多个优秀项目陆续加入了中国典型住宅指数系统。

    第三、中国的别墅指数，这个指数只是在北京、上海两个地方运行。因为这个别墅指数也是我主力参与的一个分支，现在应该是北京和上海不管是行业还是媒体，还是消费者，对我们这个别墅指数给与了非常高的评价和认可。二手房一直是一个市场的空白，我们2005年又建立了中国的二手房指数系统，现在是在北京、上海、深圳三个地方运行。今年大概会在重庆和天津两个地区相继开展。

    体系五是我们顾客满意度。这是我们去年开始做的，很有意思的一个研究。我们跟中国指数研究院跟中国消费者协会一起合作来完成的。应该说也是填补了国内的空白，而且现在我们的这些优质的开发商给我们的满意度指数给了非常多的支持和肯定。这个我特别强调一下，就是我们顾客满意度是一套以顾客满意为中心，以企业形象、产品和服务质量为外围条件的一个评价指标体系。我们去年也起动了这么一个研究。我们在上海、深圳、重庆、武汉、北京五个城市进行了满意度的研究，并且在10月份出版了专著-中国房地产顾客满意度顾客理论与实践。这是我们这些年来为中国房地产行业做的一些微不足道的贡献。

    在05年，我们总结了十年来的一些运行情况。我们国务院发展中心、建设部、国土资源部、房地产协会、清华大学、北京大学这些国家一流的部委领导、行业中坚给我们进行了中国房地产指数系统进行了一个十年的鉴定。大家可以看到我们的杨部长、胡司长、陈主任、孟总等等这么一个非常强的专家团队给我们的中国房地产指数系统进行了这么一个鉴定，通过了这么一个国家级的鉴定。

    说完中国房地产指数系统，我跟大家说一下中国指数研究院，中国指数研究院是99年，那时候建设部，我们的杨部长建议成立一个中国房地产的思想库，由房协、北京大学和清华大学的相关单位进行支持，并且早期得到了美国国际数据集团的资助，由政府、学术和专业的专家组成的。现在这个指数研究院在04年整合房地产指数系统，整合搜房研究院等等资源成立了中国指数研究院。现在我们在全国有60多个人的专业研究团队，在华东、华南、华北、西南、华中五个大区都有我们的研究队伍。我们的工作使命就是推动中国的房地产行业。

    这个也是中国的房地产百强企业的研究，也是我们中国指数研究院进行的研究产品。我们对中国规模最大、效益最好、品牌最优的群体进行研究，现在已经做了第三个年头。这也得到了社会的普遍认可。并且现在中国农业银行根据我们的百强名单进行放贷，也分别进行了和开发商的洽谈会，特别是在华东的时候，华东是宏观调控的区域，贷款已经是很难了，农业银行到了华东，组织了百强企业座谈，说现在虽然大家都很困难，贷不到款，但是农业银行相信大家都是优质客户，农业银行给大家贷款。所以我们也非常骄傲，就是我们做的这些贡献，做的这些研究，得到了社会、得到了行业、得到了金融界相关产业的一些认可。这是我们值得非常骄傲的。

    这是我们的一些研究产品。

    今天着重说的是品牌与信用给行业和房地产企业带来的一些新的要求。现在特别是在北京、上海、深圳这些大的城市，房地产产品在位置、档次方面相似的情况下，具有非常同质性。你有四米高的大堂我也有，你有什么我也有什么。所以这种情况同质性就会加强价格战，压缩企业和行业的利润，导致非常低水平的恶性竞争，我管这种恶性竞争说是低水平的恶性竞争。这样使行业趋于微利。所以我们研究在价格逼近成本的情况下，价格已经不再是诱惑购买行为的主要因素，虽然现在中国房地产业还是处于一个暴利时代，但是暴利也为我们这个行业吸引流动资本会更多地流入中国房地产行业，我们的国外的基金、国外的同行都会陆续的进入中国一线城市、二线城市，可能会跟我们当地的，已经有了一些地区品牌的开发商和我们还不是特别成熟的开发商带来非常大的影响和竞争。所以中国房地产企业和行业，有必要寻求价格以外的竞争手段。我们怎么把它们跟我们进行一个差别，怎么区别开来。所以品牌竞争就是这样一种竞争手段。

    可能要跟大家探讨，就是说我们怎么树立品牌意识，怎么建立品牌的忠诚，进行品牌竞争，引导这种品牌消费。应该说现在行业里面，这种品牌认可度，品牌的忠诚度只是占很少的一部分。比如像万科、中海这样的企业才存在，但是更多的，最新数据，我们中国房地产企业已经有6万家，这是04年进行普查的数据，现在还没有公布，我们现在全中国6万家房地产行业，可能只有几家或者十几家有这样的品牌效应，所以我们这些地方的房地产企业，应该把我们的树立品牌竞争，树立品牌意识、忠诚度，应该列入到我们的日程上来。

    这是我们的一个调查成果，就是中国指数研究院在2005年进行了房地产年度企业调查，89.7％的售房企业家选择了非常注重诚信和企业形象。并且认为，诚实守信是企业的根本和企业文化的核心，是地产企业上规模的必然要求。但是与这个相反的，我们看一下，消费者协会在2006年3月15日之前进行了一个企业责任与消费环境的调查，这个消费调查不是针对我们的企业家，是针对我们的消费者，我们看看消费者是怎么认为的。在问消费者你对现在房地产企业诚信评价的调查当中，只有60.06％的消费者，也就是说大半的消费者选择了房地产企业根本就不重视企业的诚信和企业的形象。企业家认为这个非常重要，但是大半的消费者认为你根本就不重视，这说明什么呢？就是对于我们现在企业的诚信，对于我们企业的信用问题，消费者和企业在认识和认同上还存在很大的差异。这个也是想和大家分享的，就是我们国家已经在2005年3月和7月建立了全国联网的各金融机构都可以使用的企业和个人的信用、信息基础数据库，全面的记录企业和个人的基础数据。这是什么概念呢？我们先拿个人来说，你敲入个人的身份证，它现在是跟很多行业联网，敲入身份证号，能够看出你的婚姻状况，能够看出所有个人在金融方面的信用状况，都是原始记录，不做评价。你在银行有没有按时交费，你的贷款有没有按时交费，全是原始记录，所以这个东西很厉害。另外，我们对企业，在05年3月份，建设部已经让房地产行业协会根据企业的信用需要制定一个本行业的信用相关制度。比如说，企业信用的采集发布使用联网交换，对企业失信行为的举报制度，对承接者的处罚制度，对守信企业的鼓励制度等等。现在国家和我们的主管部委已经把这个信用状况摆到了面前，看下第六条，如果我们的企业发生了违约行为，会怎么办？发生了违约行为，企业在七年之内，这个违约记录全部是存档的，那就是说你七年之内这个企业所有的机会都丧失了，所以这也是非常可怕的。所以也请我们沈阳的企业代表，一定要在品牌和信用方面做足功夫。